Bekijk onze Facebook account Bekijk onze Twitter account Bekijk onze LinkedIN account
  1. Gastvrij gedrag
  2. Plezier in verkoop
  3. Mystery Onderzoek

    va. 45,- euro
  4. Wie maakt het verschil
  5. House of Hospitality
  6. Maak kennis

Building Hospitality

Klantgericht gedrag is een onmisbaar onderdeel van de succesformule van een organisatie. Dit gedrag zorgt voor een goede, langdurige en winstgevende relatie met klanten. Aan dit klantgerichte gedrag is te werken: gedrag is immers aan en af te leren. Maak het voor de klant leuker, voor jezelf leuker én voor jouw organisatie: hoe? Daarover gaan wij graag met je in gesprek om vervolgens te gaan 'doen'. Laat jouw klant het verschil merken!

Mensen maken het verschil.
Bouw aan klantgericht gedrag.

Hoe kun je ons geloven?

8,3

gemiddeld cijfer evaluaties

251

Mystery Medewerkers: passend bij de doelgroep

7

internationaal actief in zeven landen

Een aantal mooie verhalen

De ‘vierde O’ bij Cenergy

Wat gebeurt er al je al zo’n 20 jaar in aanraking bent met bedrijven en organisaties die ‘hospitality’ als belangrijke toegevoegde waarde van de eigen dienstverlening erkennen? Dan krijg je over en weer vragen. Vragen als: “ken jij nog iemand die ons kan helpen met…” of “weet jij iemand die voor ons tijdelijk deze functie

Lees meer 0 reactie(s)

Horecava 2017 en onderzoek

De Horecava gaat komende week van start. Ga jij er heen? Het thema is dit jaar ‘proef de toekomst’. En zoals het hoort: vooraf wordt er gepubliceerd met interessant onderzoek. Horecava heeft zelf onderzoek gedaan (of laten doen) onder horecabezoekers en horecaprofessionals. In de media verschijnt het bericht: “Driekwart van de horecabezoekers staat positief tot

Lees meer 0 reactie(s)

Gek genoeg heeft het inderdaad effect op de gast aan de ander kant van de telefoon. Ik blijf het wel lastig vinden om mijzelf er toe te dwingen drie open vragen te stellen, maar... oefening baart kunst! Ik wil jullie nogmaals bedanken voor de eye-openers en leerzame training van gisteren.

Sales medewerker,Thon Hotels Rotterdam

House of Hospitality

House of Hospitality

Delen van kennis.

Kom binnen en doe mee. Welkom!